HEYZO(ヘイゾー)の動画は、特に最近の動画は大画面高画質であり、どうしても動画自体のサイズは大きくなります。大体最近の大画面高画質の動画は1つの作品（分割して配信されている場合はその合計）で2GB〜2.5ＧＢ程度です。

HEYZO(ヘイゾー)公式サイトに記載はありませんが、HEYZO(ヘイゾー)の動画のダウンロード時間は利用している回線環境や、サーバーのアクセス状態、利用時間帯など様々な要素がありますので一概にいうのは難しいですが管理人の体験で述べます。
私の利用回線はNTT東日本フレッツ光（マンションタイプ）、場所は都内です。（高速回線で通信環境はいい方だと思います。）

この環境で、時間帯にもよりますが、最近のHEYZO(ヘイゾー)の高画質（Full HD）の2GB〜2.5ＧＢ程度の動画ファイルですと、
日中は1時間程度、夜間（日本時間午後10時〜午前2時前後）はアクセスが集中しているようで1時間〜1時間30分くらいかかります。特に金曜、土曜の夜は結構時間がかかります。（1時間30分以上かかることもあります。）
HEYZO(ヘイゾー)の最近の動画はFull　HDの大画面高画質なのでファイルサイズが大きいのでこれくらい時間がかかります。
※利用している回線環境などによっても大きく違うので1つの目安とお考えください。
※管理人の回線環境は光回線で高速なものですので、ADSL、ケーブルテレビインターネットなど光回線よりも遅い回線を使っておられる方はこれよりさらに時間がかかることも考えられます。
※なおHEYZO(ヘイゾー)の動画をダウンロードする際はほかのファイルと一緒にダウンロードしたり、ネットワーク回線を使う常時接続のソフトを立ち上げないようにしましょう。同時ダウンロードすると回線が混雑し余計に時間がかかります。

ダウンロードが遅い場合考えられる対策は、

• 比較的回線がすいている日中にダウンロードする
• 動画のシーンごとに分割されている分割版をダウンロード（お気に入りの場面のみのダウンロードも可能）
• 低画質（HD Lite）版で我慢する。（高画質版よりやや画質は悪いですが、見られないほどではありません。）
• 高速な回線にする。（ADSLなどの方は光回線にするのも有効です）
• ハイスピードプランを利用する。（下記に説明）

あたりが考えられます。